TNT Rastreio – Como fazer o rastreamento dos pedidos

Saiba como usar a ferramenta de rastreamento TNT para localizar seu pedido e verificar a previsão de entrega.

Todo o processo de rastreio é feito de forma simples e rápida. E caso necessário, ainda é possível contar os meios de contato disponibilizados pela transportadora.

tnt rastreamento
Rastreador TNT Brasil

Quando realizamos a compra de mercadorias online ou, simplesmente, desejamos informar aos clientes qual a data prevista para entrega dos pedidos, realizar o rastreamento da mercadoria é essencial.

Para que possam acompanhar o trajeto e etapas de entrega até o destino final, a transportadora disponibiliza a ferramenta de rastreio gratuita em seu site.

Confira na prática, a forma mais simples e rápida de utilizar o TNT rastreio de carga: para verificar o “status” do seu pedido na transportadora!


TNT Rastreamento

Para utilizar o serviço TNT rastreio, o cliente deve ter em mãos a Nota Fiscal/ AWB/ documento de serviço (CT-E ).

Nestes documentos há um código fornecido quando você contrata os serviços da empresa ou realiza uma compra online, disponibilizado assim que efetuar o pagamento.

O código rastreador é composto por uma sequência de números é muito importante, pois através dele que é realizado o rastreio de sua mercadoria.

Para rastrear encomenda TNT, além de estar com o código em mãos, você deve seguir as etapas:

Divisão de Transporte

Identifique a divisão que está realizando o transporte, isto porque essa informação é fundamental para realizar o rastreamento de mercadorias.

Uma vez que, o transporte pode estar sendo realizado pela transportadora TNT Express (73.475.303) ou Mercúrio (CNPJ 95.591.723).

A diferença é que as mercadorias internacionais são enviadas pela transportadora Express e as nacionais pela TNT Mercúrio.

Para identificar qual a divisão responsável pela entrega, basta acessar o e-mail informado na compra, pois além do código de rastreio, poderá verificar esta informação na nota.


TNT Rastreio

Para rastrear encomenda TNT há três opções, as quais podem ajudá-lo a obter informações mais completas, status de movimentação, atualizações das etapas e previsão de entrega.

TNT Mercúrio Rastreio

  • Acesse o link, aguarde o carregamento da página e preencha o formulário de acordo com os dados solicitados:
  • Informe o tipo de cliente (remetente ou destinatário);
  • Número do CPF ou CNPJ;
  • Na opção filial de origem pode deixar selecionado: “todas”.
  • Em seguida, selecione qual o tipo de documento “Doc serviço”, “Nota Fiscal” e outros;
  • Informe o número do código de rastreio presente no documento, depois clique em “buscar”.

Vale lembrar que o número do CPF/CNPJ informado, deve ser o mesmo do titular da compra, que possui o nome no documento ou nota fiscal.

As informações de rastreio obtidas através desta página são seguras e confiáveis.

TNT Express Rastreio

Através do site oficial, você pode realizar o rastreamento de mercadorias TNT Express.

  • Para isso, basta acessar o link ( www.tnt.com );
  • Localizar o campo “TNT Express”;
  • Informar o código da encomenda/remessa.
  • Logo após, poderá conferir os dados referentes as etapas, trajeto e prazo de entrega das mercadorias (carga).

Rastreamento TNT pelo App

A transportadora disponibiliza um aplicativo para que os clientes possam realizar o rastreamento dos pedidos, além de aproveitar os demais serviços de atendimento.

  • A interface do aplicativo é simples e intuitiva.
  • Você pode efetuar o download para smartphones Android ou iOS.
  • Para realizar o rastreamento, basta acessá-lo e pesquisar no menu a opção “TNT Radar”.
  • Em seguida, poderá informar a divisão (mercúrio/express).
  • Na sequência, informe o código de rastreamento.

Sobre a Transportadora

A TNT Express N.V se trata de uma empresa internacional do segmento de logística, a qual está presente em mais de 60 países e realiza o seu serviço de entrega de cargas e pacotes em 200 países.

No Brasil, a TNT atua em mais de 5 mil cidades com 110 unidades de atendimento próprias.

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