Rastrear Pedido Wish – Veja como fazer o rastreamento

Está com dificuldade de realizar o rastreamento Wish? Neste guia ensinamos o jeito mais prático e fácil de rastrear seus pedidos, confira o passo a passo!

rastreamento wish
Tela de Login para Rastrear Pedido  / Fonte: wish.com

Uma das maiores empresas de comércio eletrônico do mundo, a Wish foi fundada em 2010 e possui sua sede localizada em São Francisco, Califórnia – EUA.

A empresa atua como intermediária entre compradores e vendedores internacionais, apresentando um vasto catálogo de produtos.

No site é possível encontrar itens de tecnologia, moda, utensílios domésticos, acessórios, maquiagens, calçados e muito mais.

No entanto, o prazo para entrega de pedidos é diferente, uma vez que, os itens são importados de outros países, podendo ser estipulado um período de 30 a 45 dias para entrega.

Para ter acesso a plataforma e realizar compras é preciso realizar um cadastro no site ou aplicativo, ou, utilizar a sua conta do Facebook, Gmail ou Apple para acesso.


Como realizar o rastreamento Wish

Realizar o rastreamento Wish é bem simples, basta seguir as instruções a seguir:

Rastreamento Internacional Wish pelo site

  • Você deve acessar o site wish.com e aguardar o carregamento do mesmo;
  • Em seguida, será preciso efetuar o login de acesso informando os dados cadastrados, Facebook, Gmail ou conta Apple;
  • Ao efetuar o login de usuário, o cliente deve localizar a opção “histórico de pedidos” presente na parte superior da página;
  • Selecione o pedido de que deseja obter as informações de rastreamento e clique na opção “onde está meu pedido”;
  • Será preciso copiar o código e rastreamento informado nos dados de seu pedido, na opção “site da transportadora” que aparece ao lado;
  • Ao informar o código de rastreamento Wish no campo solicitado, selecione “check tracking info”;
  • Para conferir os detalhes de rastreamento do seu produto, basta ir rolando a página até visualizar as informações.

Rastrear pedido no Brasil

No caso de sua mercadoria já estar localizada em território nacional:

  • copie o código de rastreamento;
  • acesse a página dos correios;
  • informe a código de rastreio;
  • visualize a data prevista de entrega em seu endereço.

Rastrear produtos pelo aplicativo

O aplicativo da Wish está disponível para smartphones nas versões Android e iOS, sua interface é simples e semelhante ao do site oficial da empresa.

Através do aplicativo é possível realizar compras e rastrear pedidos. Instale o app oficial:

Para rastrear produtos pelo app, basta seguir os passos a seguir:

  • acesse o app;
  • efetue o login;
  • selecione “meus pedidos”;
  • clique na opção deseja;
  • copie o código de rastreio em “site da transportadora”;
  • verifique as informações referentes a localização do produto.

Telefone Wish

Você deseja entrar em contato com a Wish? Apesar de ser comum buscar por um número de telefone quando se trata de atendimento ao cliente, a loja não fornece atendimento por telefone.

Para atendimento, o cliente deve entrar em contato com a empresa através do site ou aplicativo, uma vez que, a sede da loja é na Califórnia.

Por isso, a empresa oferece um canal de atendimento online, o qual presta suporte ao cliente.

Contato

Para entrar em contato com a empresa através do aplicativo ou site, basta seguir as instruções:

  • O primeiro passo é acessar o site ou app Wish e efetuar o login de usuário;
  • Em seguida, acesse o menu e selecione a opção “equipe de atendimento”, localizado no final da lista;
  • Clique em “contatar equipe de atendimento” para ser redirecionado a uma página em que deve selecionar as mensagens relacionadas ao seu pedido;
  • Ao selecionar o assunto para que deseje atendimento, o site vai recomendando opções e soluções.

O atendimento ao cliente é realizado através de inteligência artificial, sempre que desejar pode entrar em contato para esclarecer suas dúvidas e obter informações em relação aos pedidos.

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